Netflixのプラン変更ができない！！解決できた方法紹介

Netflix（ネットフリックス）のプランを変更しようと思ったけど….『プラン変更』のボタンがない。
という方はいませんか？

私がプラン変更できた方法をお伝えしますのでぜひ参考にして下さい。
※プラン変更できない原因は、調べてみるといくつかあるようで、今回の方法で全ての方が解決できるとは限りません。

まず公式サイトではプラン変更方法はこのようになっていました。

参照元：プランの変更方法 | Netflixヘルプセンター

私の場合、【プラン変更】がない！どこ！？となりました。
表示されない場合はNetflixにお問い合わせしてください、となっていますが、番号もわからない….

色々調べてみると

アプリから直接プラン変更ができないこともあります。

とありました。

もしかしたら、あなたもアプリから変更しようとしていませんか？
ホームページから（ウェブブラウザを使って）アクセスすれば、プランの変更が可能です。

よくわからない、という方はこちらからログインしなおしてみてください。

ログイン画面からログインをして→「アカウント情報」→「プランの詳細情報」→「プランの変更」を選択

「ログインしても、アプリに飛ばされてしまう」という意見も。
そういった場合は、

支払い情報が正しく設定されているかどうかを確認してください。
アカウントが保留中の状態になっていませんか？

クレジットカードの有効期限が切れている、残高不足、または他の支払い関連の問題があるかもしれません。

お支払い方法を更新するには、以下の手順を試してみてください

Netflixアカウントにログイン: Netflixのウェブサイトにアクセスして、アカウントにログインします。
アカウント設定に移動: 右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント」を選択します。
支払い情報を更新: 「メンバーシップと請求情報」セクションに移動し、現在登録されているお支払い方法を確認します。
クレジットカードやデビットカードの情報を更新できます。
新しい情報を入力: お支払い方法を更新するために、新しいクレジットカードまたはデビットカードの情報を入力します。
有効期限、セキュリティコード、および郵便番号を正確に入力してください。
保存: 更新した情報を保存して、お支払い方法を更新します。

一部のアカウントは、特定の条件下でプラン変更が制限されている場合があります。
例えば、一部のプロモーションや特典を利用している場合、プラン変更が一時的に無効になることがあります。
アカウントの詳細情報を確認してみてください。

Netflixにお問い合わせしてください。

電話番号：0120-996-012

日本語のサポートは9:00から21:00までです。
英語のサポートは24時間いつでもご利用いただけます。